Premiere Pro起動できない

[元揮349321193zeg]

【Premiere Pro 2025が起動しない不具合について】

現在、Adobe Premiere Pro 2025（バージョン 25.4.1）が起動できない状態が続いています。具体的な症状は以下の通りです。

■発生している状況

1. 起動画面で読み込みが続き、長時間待機しても起動しない　※下記画像
2. 起動画面をクリックすると「Adobe Premiere Pro 2025 は応答していません」とポップアップが表示される
3. 「プログラム終了」を選択すると、「Adobe Premiere Pro 2025 により情報を回復しています」と表示される
4. その後待機するも変化がなく、起動に至らない

■試した対策（いずれも効果なし）

• PCの再起動
• Premiere Proのアンインストールと再インストール
• 最新バージョン（25.4.1）へのアップデート
• 環境設定のリセット
• メディアキャッシュの削除

■使用PCのスペック

• OS：Windows 11
• CPU：12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700（2.10 GHz）
• メモリ：32.0 GB
• GPU：NVIDIA GeForce RTX3060
• Cドライブ空き容量：約250GB

このような状況です。もし他に有効な対処法や確認すべき項目があれば、ご教示いただけますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

[元揮349321193zeg]

※追記
別のパソコンでも、まったく同じ症状がPhotoshopで発生しています。
同様の対策を試しましたが、効果はありませんでした。

[Ckun]

異なるパソコンの場合、似て非なる現象かもしれないので一概には言いにくいところではありますが、下記リンク先の内容をお試しいただくといかがでしょうか。

Premiere Pro クラッシュの問題の修正方法 

Photoshop でのクラッシュまたはフリーズのトラブルシューティング 

Adobe Creative Cloud アプリが起動後にすぐに閉じてしまう （少し異なる症状への対応ですが、一応念のため）

今回のような症状ではないものの、Premiere Prov25.4にてメモリリークのような症状など出ているようなので、v25.2.3あたりにダウングレードしてみることもお試しいただく価値があるのではないかなと思います。

（私は職場ではv25.2.3を使っており、今のところ特にトラブルなく使えています。）

[元揮349321193zeg · Accepted solution]

ご回答ありがとうございます。

Xにて全く同じ症状の投稿を見かけたためその方を参考に【Adobeフォントの無効化】を試したところ改善できました。

昨日、フォントを有効化を複数行った後この症状が出たためおそらく原因はこれで間違いないかと思います。

作業途中のプロジェクト、字幕に関してはAdobeフォントを使用していたためやり直しになってしまいました（バグで他のフォントを参照できませんでした）

遅い時間にありがとうございました。

[Ckun]

原因が特定できたとのこと、ご返信ありがとうございました。

おっしゃる通りAdobe Fontsが原因のことはしばしばございまして（一例： 解決済み: Re: PremiereProが起動できない（Windows10） - Adobe Product Community - 13991004  ）、公式にも情報が出ております。

（こちらのリンクを先に貼っておくべきでした……。）

アプリ起動時に何も起動してこない。またはスタート画面でフリーズしてしまう際の対処 - Adobe Product Community - 13903432  

ちなみに、少し気になるのは

>作業途中のプロジェクト、字幕に関してはAdobeフォントを使用していたためやり直しになってしまいました（バグで他のフォントを参照できませんでした）

という部分なのですが、この「バグ」はどのようなものでしょうか。

下記リンクは少し異なる事例への返信なのですが、「すべてのフォントを削除」したのち、新たにアクティベートし直さずにPremiere Proのプロジェクトを開いていただき少し待ちますと、そのプロジェクトで使用していたAdobe Fontsが自動的にインストールされて使用可能になる仕組みになっています。

解決済み: Re: フォント回りのトラブル - Adobe Product Community - 14092116  

この機能がうまく働かないバグだったとしますと少々厄介だなと思い、お尋ねした次第です。