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No carga la pantalla de exportar

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Apr 18, 2023 Apr 18, 2023

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Hola. Tengo un  inconveniente y no se como resolverlo.

cuando quiero exportar un proyecto la pagina de exportar no me carga , he probado desinstalando el software, borrando la cache, utilizando difenrentes videos pero no puedo, tengo instalada la ultima version del software y tengo una Macbook pro M2 . (tambien he probado con otro ordenador mas antiguo y tengo el mismo problema)

Por favor si alquien tiene el mismo problema y ha podido solucionarlo.... graciassss

 

Captura de pantalla 2023-04-18 a las 10.24.54.png

Bug Unresolved
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Export , User experience or interface

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Community Expert , Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

Estas son las versiones de las que dispones en la aplicación de escritorio Creative Cloud.

 

Captura de pantalla 2023-04-19 a la(s) 08.42.34.png

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Community Expert , Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

Lo que podría sugerirte basado en tu explicación y en la computadora que tienes, es que intentes bajar a la 23.2 o alguna más abajo hasta la 23.0 para que puedas abrir tu proyecto con la misma versión. Al parecer algo sucede con la 23.3 que de seguro será solucionado pronto.

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Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

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cristiana89917994_0-1681911209100.png

TENGO EL MISMO PROBLEMA DESDE AYER, POR FAVOR AYUDA

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Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

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Lo que podría sugerirte basado en tu explicación y en la computadora que tienes, es que intentes bajar a la 23.2 o alguna más abajo hasta la 23.0 para que puedas abrir tu proyecto con la misma versión. Al parecer algo sucede con la 23.3 que de seguro será solucionado pronto.

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Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

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Estas son las versiones de las que dispones en la aplicación de escritorio Creative Cloud.

 

Captura de pantalla 2023-04-19 a la(s) 08.42.34.png

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Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

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Hola Byron, muchas gracias si esa es la solucion al problema actual. la version que funciona es las 23.1.

 

Muchas gracias por tu ayuda. saludos

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Apr 19, 2023 Apr 19, 2023

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Con gusto Katie.

 

¡Saludos!

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Apr 25, 2023 Apr 25, 2023

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Pues sí. Downgradeado a la 23,1, ya vuelve a exportar.. Gracias!

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