도와주세요!!!!!!!!!!!!

[seul kih70153952]

영상에서 보시는것 처럼 타임라인이라든지 클릭을 해도 먹통이에요

처음에 프리미어를 키면 사진에서처럼 화면이 되구요

위에있는 메뉴바를 아무거나 누르면 화면이 정상으로 돌아오지만 클릭은 안되요

설치를 삭제했다가 다시 깔아도 봤는데 여전히 똑같아요.

해결 방법이 없을까요? 일을 시작해야하는데 못하고 있어요ㅜㅜ

전에는 없던 오류들이 생겨서 어떻게 해야할지 모르겠네요

다운버전으로 해도 똑같아서 다시 23.1 버전으로 돌아온 상태에요.

미디어 케시 삭제도 해봤는데 변화는 없어요.

지금쓰는 사양은 프리미어 23.1
AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz
램은 16기가 이구요. 윈도우는 11 쓰고 있어요.

[Ao. zora]

1. AMD / NVIDIA / Intel 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

2. Adobe Premiere Pro 를 실행하여 사용하려면 컴퓨터가 아래에 나와 있는 최소 기술 사양을 충족해야 합니다. 성능을 최적화하려면 권장 시스템 사양을 사용하십시오. 
▶ 참고 문서 : Premiere Pro 시스템 요구 사항

3. 환경설정 > 미디어 > 하드웨어 가속 디코딩을 체크 해제한 다음 다시 작업을 해보세요
(클릭시 커집니다.)

4.  Adobe 프로그램은 폰트를 가지고 있지 않고 PC에 있는 글꼴을 불러오는 과정을 거칩니다. 
간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  
폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.  
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

5. Fonts 프로세서를 재실행 해보세요
Win : services.msc -> Windows Font Cache Service 더블클릭 후 -> 자동으로 선택 후 적용
macOS : 서체 유효성 확인하기

PC 재부팅 이후 다시 한 번 작업을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.