애프터이펙트, 프리미어 프로그램켜서 환경설정 들어가면 무한로딩이 됩니다.
그래픽카드가 낮은편이긴한데 그전에 사용했을때 이런 증상 없었고요
삭제(폴더까지전부)후 재설치해도 똑같습니다 이럴거면 왜 구매하고 사용하는지 전혀모르겠고
대체 어디에 문의를 해야하는지도 모르겠습니다 아주 답답합니다 도와주세요.
컴퓨터 사양
윈도우 10 사용
메모리 32기가
CPU i7-12세대
그래픽카드 GTX 1050
프리미어랑 에펙 둘다 2022로 다운그레이도 해도 동일한증상 일어남
현재 2023에도 동일한 증상 나옴.
전화로 물어보니까 아래처럼 알려주셔서 했는데 해결됐어요
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C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe
위 경로를 파일 탐색기에 붙여 넣기 해주시면, 환경 설정 폴더가 있는 Adobe 폴더가 열립니다.
여기서 Premiere Pro 로 되어 있는 폴더명을 Premiere Pro old 로 수정하여, 환경설정 백업 및 초기화를 진행 부탁 드립니다.
다음으로 아래 경로로 접속 하셔서, 동일하게 Premiere Pro 폴더를 Premiere Pro old 로 수정 부탁 드립니다.
해당 경로는, 윈도우 문서 폴더 안의 Adobe 폴더입니다.
C:\Users\%Username%\Documents\Adobe
아래는 참고 하실 수 있는 설명 링크입니다.
위 방법으로도 해결이 안되면, 클리너툴을 통한 재설치를 진행 해봐야 할 것으로 보입니다.
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