프리미어 실행 오류

[판호330243918sfu]

안녕하세요 프리미어 프로를 실행시키려고 아이콘을 누르면 로딩할 때 나오는 작은 창이 반투명으로 하얘지며 응답하지 않아서 문제를 보고하거나 종료하거나 선택하라고 하는데 유튜브에서 추천하는 방법인 알약 청소도 해보고 앱 자체를 삭제했다 다시 다운로드를 5번이나 해 보았지만 계속 실행이 안 됩니다 ㅠㅠ 일러스트나 포토샵 인디자인은 실행이 잘만  되는데 프리미어만 왜이럴까요 ㅜㅠ 당장 5 안에 고쳐서 써야 하는데 저장공간의 부족 이유일까요 클라우드 스토리지를 확보하라던데..

그냥 실행 자체가 안 되어서 환경설정 재 설정도 할 수 없어요 도와주세요 ㅠㅠ

 

[C.Dragon]

이 경우 PC 사양 부족이나, 저장 공간 부족의 경우일 가능성이 있어 보입니다.

우선 C: 드라이브의 남은 공간의 여유가 있는지 확인해 주세요.

최소 30~40GB의 여유 공간을 있어야 정상적인 사용이 가능 합니다.

사양적인 부분은 아래 문서의 사양표를 한번 확인해 주세요.

▶참고 문서 : Premiere Pro 시스템 요구 사항

그리고 프리미어의 버전을 낮춰서 설치해 보는 것도 좋아 보입니다.

아래 문서에 기재된 방법을 참고해서 이전 버전을 설치해 보세요.

일단 23.6 버전을 설치해 보시는게 좋아 보입니다.

▶참고 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치

[판호330243918sfu]

여유공간은 120GB나 남아있구요 ㅠㅠ 버전을 낮춰서 설치하고 실행해도 같은 오류가 벌어집니다.. ㅠㅠㅠㅠ 어떻게 해야하죠