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Participant
January 5, 2023
Question

Adobe Premiere Pro [lines on screen]

  • January 5, 2023
  • 2 replies
  • 1856 views

Tengo un problema al reproducir video en Adobe Premiere. En la reproduccion cuando la camara se mueve la imagen se entrecorta con lineas horizontales, como si la imagen se rompiera y volviera a estar bien. No es un problema de progresivo o entrelazado, no es ese tipo de lineas horizontales. Solo me ocurre cuando la imagen esta en reproduccion y la camara se mueve. Si el video esta en pause, no sale el error. Si el plano es fijo, no sale el error. Si la camara se mueve muy, pero que muy despacio, no sale el error. Si el video lo reproduzco con otro reproductor externo a adobe, no me sale el error.

He prabado a intalar de nuevo codecs y a reinstalar los driver de la grafica y nada. He probado a cambiar de disco duro el proyecto y nada.

No es problema de capacidad del equipo, tengo un sobremesa potente,

Amd Ryzen 7 7700x 8 core

GeForce RTX 3060

32 gb ram

 

Agradeceria ayuda, por mas que pruebo cosas no doy con la solucion. Gracias de antemano.

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2 replies

John T Smith
Community Expert
Community Expert
January 5, 2023

>GeForce RTX 3060

 

Do not count on Windows to be fully up to date when it comes to device drivers
Go to the vendor site to be sure you have an updated driver for your graphic adapter
nVidia Driver Downloads https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
-for all Adobe programs use the STUDIO driver, not the GAMING driver
-To achieve the highest level of reliability, Studio Drivers undergo extensive
-testing against multi-app creator workflows and multiple revisions of the top
-creative applications from Adobe to Autodesk and beyond
If you have a laptop you MAY also need to check for a laptop specific nVidia driver
-SOME laptops require an approved driver from the laptop company, not nVidia

 

There are also intermittent reports that the newest driver is not always the best driver
due to driver bugs or compatibility issues, so you MAY need to try an earlier driver version
As noted in https://community.adobe.com/t5/premiere-pro-discussions/bad-performance-with-high-end-gpu/td-p/13456115
First, the last Nvidia driver that is known stable and usable at this time is the 517.40 Studio
driver. The later ones have been a mess for many users even in Resolve. So ... go to their site,
the 'older drivers' list, and do a clean install. That may help some.

Peru Bob
Community Expert
Community Expert
January 5, 2023

Delete the Media Cache and Media Cache files:
https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-clear-your-media-cache-in-30-seconds-in-premiere-pro-2020/m-p/11017257/thread-id/260446?page=1

If that doesn't work, try resetting the preferences:
https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-reset-trash-preferences-in-premiere-pro/td-p/8236158?page=1

If that doesn't work, try resetting the Workspaces:
Reset a workspace
Reset the current workspace to return to its original, saved layout of panels.
1. Do one of the following:
• Click the Workspace menu icon and select Reset to Saved Layout.
• Choose Window > Workspace > Reset to Saved Layout.
from here:
https://helpx.adobe.com/premiere-pro/using/workspaces.html

If that doesn't work, try Preferences > Audio Hardware and set Input to None.

If that doesn’t work, try updating or rolling back your graphics driver directly from the video card manufacturer’s site. If NVIDIA, do a clean installation of the 517.40 Studio Driver (NOT the Game Driver)

If that doesn't work, try creating a new project and import the old one into it.

Participant
January 7, 2023

Nada, he probado uno a uno todos los pasos que me indicas y no consigo solucionarlo.

-Elimine los archivos Media Cache y Media Cache

-Restablecí las preferencias

-Restablecí el espacio

-Realice una instalación limpia del controlador de estudio 517.40

-Cree un proyecto nuevo

Probe todo y sigo sin solucionarlo. Es muy raro porque es solo en Adobe, reproduzco el video con otros programas de reproduccion y se ve perfectamente. Y solo ocurre el fallo cuando la camara se mueve algo rapido (ej.un paneo lateral). Si el plano es fijo o se mueve muy lentamente no ocurre.  

Participant
January 7, 2023

Parece que por fin he dado con el causante del problema. Es el monitor.

Edito con dos monitores y uno de ellos es antiguo y solo tiene conexion vga. Actualmente lo tengo conectado con un adaptador vga/hdmi. El problema solo se me ocasiona en ese monitor. Ya no se si es el adaptador o el propio monitor por el tema del refresco.

Antes no me ocurria porque mi antiguo ordenador tenia puerto vga y podia conectarlo sin adaptador, asi que pienso que el problema es el propio adaptador vga/hdmi. 

Muchisimas gracias por la ayuda aportada.