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B
BADR25796844cpy5
Participant
August 24, 2022
Question

erreur de récupération de l'image

  • August 24, 2022
  • 3 replies
  • 8628 views

bonjour,

depuis que j'ai installé la version 22.6, j'ai des problèmes, premièrement impossible de créer des doublures sur Media encoder au bout de 2 a 3 vidéo, le logiciel beug et ne fonctionne plus, ensuite sur premier pro, lors de la lecteur, j'ai un message d'erreur qui s'affiche "erreur de récupération de l'image, et sa ne cesse de saccader.

Est ce qu'il y a une solution a ce problème.

Merci 

 

Hello,

Since I installed version 22.6, I have problems, first impossible to create dubbing on Media encoder after 2 to 3 videos, the software bugs and does not work anymore, then on Premier Pro, when I play, I have an error message that appears "error recovery image, and it keeps jerking.

Is there a solution to this problem.

Thanks 

    3 replies

    P
    Paul37733308vxju
    Participant
    May 30, 2024

    Bonjour, j'ai toujours le même souci en mai 2024, avec les images en mxf provenant d'une Sony Fs5

    Quelqu'un aurait-il trouvé une solution entre temps?

    D
    defaulttxj9huyw3wbc
    Participating Frequently
    June 12, 2024

    J'ai le même problème, fichier MXF d'un Sony FS5, alors que ça marche très bien avec les image d'un NIKON Z7ii. A priori depuis la version 24.4.1 build 2. ça marchait correctment il y a quelques mois.

    Quel est la solution, je dois monter ces rushs en MXF, et ça devient urgent.

    Merci.

    L
    Loic23169603lhao
    Participating Frequently
    September 11, 2023

    Bonjour, je suis dans la meme situation, avez vous trouvé une solution ? merci d avance ! 

    michelem56130473
    michelem56130473
    Participant
    September 11, 2023

    Bonjour,

    Je n'ai pas trouvé de solutions. J'ai remarqué que ça m'arrive qu' avec du
    mxf sony FS5.

    Vous avez des idées ?


    --
    Michele Malasoma

    [Personal information removed by moderator.]

    L
    Loic23169603lhao
    Participating Frequently
    September 11, 2023

    Problème du plugin canon.... ça marche sans le plugin mais il est nécessaire pour sticher le fichier... mauvaise nouvelle...

    S
    Community Manager
    Sumeet Kumar ChoubeyCommunity Manager
    Community Manager
    August 26, 2022

    Hi there, 

     

    We're sorry to hear about this. Would you mind sharing a screenshot of the error messages that you are getting? Also, let us know the system specs & the type of media files you are working with (format/codec, frame rate & frame size).

     

    Thanks,

    Sumeet

    michelem56130473
    michelem56130473
    Participant
    September 13, 2022

    Buongiorno,

     

    Quando apro dei files su premiere pro, un errore viene segnalato erreur de recuperation de l'image 423...

    Ho provato ad aprire i files con diverse versioni di Pr ma l'errore si riproduce.

    Cosa devo fare?

     

    Good morning,


When I open files on premiere pro, an error is reported error recovering image 423..
    I tried to open the files with different versions of Pr but the error is reproduced. What should I do?
     
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