Fehlermeldungen bei Launch

Hallo,
wir haben eine richtige Problem mit Premiere Pro. App wurde im Creative Cloud installiert. Am launch bekommen wir immer die gleiche Fehlermeldung: 

Wir haben fast alles versucht:
- Premiere Pro neu installieren, auch der vorherige Version - gleiche Fehlermeldung am launch.
- Premiere Pro und ganze Creative Cloud mit den CCTool deinstallieren und dann neu installieren - gleiche Fehlermeldung am launch.
- Alle Windows Updates und Treiber Updates installiert - nicht geholfen.
- Premiere Pro und alle Apps auf andere Pfad installieren - nicht geholfen.
- Wir haben auch versucht eine andere Version von dvacrashreporter.dll, aber dann haben wir dieser Fehlermeldung bekommen: 

(Wir bekommen dieser Fehlermeldung nur mit Premiere Pro, alle andere Apps starten problemlos).
Woran kann es liegen?