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video camera re山28289458
video camera re山28289458
Participant
May 24, 2019
Question

media encoder 電源 落ちる

  • May 24, 2019
  • 7 replies
  • 2325 views

adobe premiere pro cc 2019で

h.264 mobile device

1080p 5.1chでmedia encoderで

書き出し中に突然pcの電源が落ちます。

PC

windows 10

cpu ryzen TR 1950x 定格使用

マザーボード rog zenith extreme

gpu plait 1080ti

メモリ ddr4 16gb *4 2666mhz

ssd sumsung 960 evo 250gb

intel 660p 512gb

hdd 4T  *3

        3t  *3

    This topic has been closed for replies.

    7 replies

    雄
    雄大山62637221
    Known Participant
    June 26, 2019

    返信ありがとうございます。

    ワットチェッカー上の電力は、アイドルで

    250w 負荷時500wを超えます。最大600w

    程行きます。

    それに反比例して、電圧は、98vを下回ることが多々あります。電流は、比例して上がります。

    500w負荷時で5.1-5.2A程です。

    M
    Community Expert
    MukaidaCommunity Expert
    Community Expert
    June 26, 2019

    電圧は、95Vまで下がっても許容範囲なので、問題ありません。

    最大600Wも、1200Wまで耐えれる電源装置なので問題ありません。

    稼働中に電源が落ちて、すぐに復帰させると落ちるとなると、PC内部の温度の上昇が影響している可能性もあります。

    ・CPUファンの奥のアルミフィンに埃が詰まっていないか確認。

    ・GPUに搭載されているファンはスムーズに回転しているか確認。（基盤に接触して異音が出ていないか）

    ・ケースファンは回転しているか確認。

    ASUSのチューニングするアプリで、各パーツの温度確認ができると思うので、起動させて以下の項目も試してください。

    ・冷却装置に目視で異常がなければ、ある程度負荷をかけて、内部の温度が上がったところで、メモリ診断アプリを試してみる。

    ・温度確認のアプリを表示させた状態で、電源が落ちるまで動作させてみる。

    ・何度くらいで落ちるか確認。

    ・許容範囲の温度で落ちる場合は、PCの販売店に問い合わせする。

    ＜追記＞

    プラグインをインストールしてからと質問に記載されていますが、プラグイン名はなんでしょうか？

    雄
    雄大山62637221
    Known Participant
    June 25, 2019

    windowsクリーンインストール後

    1月程トラブルなく使えてましたが、

    次は、premiere proの編集中に突然電源が落ちるようになりました。

    更に、復帰後 無負荷状態でもログイン後

    10秒ほどで電源が落ちるようになりました。

    コンセントタイプのワットチェッカーで、電圧

    は、100 v程です。pcを使い終わったら、スリープ状態で置いてました。

    M
    Community Expert
    MukaidaCommunity Expert
    Community Expert
    June 25, 2019

    Windowsに、メモリ診断というアプリがあるので、試してみてはどうでしょう。

    電源装置は、1200Wをお使いなので容量は問題ありません。

    なお、ワットチェッカーで測定するときは、電力または電流の値が機器の診断には役立ちます。

    video camera re山28289458
    video camera re山28289458Author
    Participant
    May 25, 2019

    追記

    12分程度エンコード中に電源が落ちます。

    複数回確認出来ました

    OCCT CPU LINPACK 1時間エラーなしで通ります。

    M
    Community Expert
    MukaidaCommunity Expert
    Community Expert
    May 25, 2019

    Media Encoderだけで現象は出ますか？

    その他のアプリ、ブラウザー等でファンの音が大きくなった事はありませんか。

    電源が落ちるのは、デバイスが関係していると思うのですが、下記のチェックはされたでしょうか。

    ・プラグインを使用しないプロジェクトでも現象は出るか。

    プラグインが市販のものなら、アップデートが提供されているか確認及び、不具合情報の確認。

    ・GPUドライバーのアップデート確認。

    ・RAMメモリーのテストを実行。

    ・マザーボードのドライバー及びBIOSの確認。

    ・外付けのデバイスを外して、レンダリングを実行。

    思いつくところを書いてみましたが、どうでしょう。

    それと、アプリを動作させていないときの、CPUの稼働率は上がっていませんか。

    Windows Updateの失敗でアイドリングで50%以上になることもあります。

      video camera re山28289458
      video camera re山28289458Author
      Participant
      May 25, 2019

      ブロアーでPC内を掃除して且つCPUは定格使用でエンコードしても途中で電源が落ちます。

      プラグインを入れてから

      この現象が起き始めました

      返答ありがとうございます。

      video camera re山28289458
      video camera re山28289458Author
      Participant
      May 25, 2019

      追記

      電源

      thramalteke irgb plus 1250w

      ケース クーラーマスターcosmos ii

      ファン

      トップ 120mm*3

      リア    140mm*3

      フロント 200mm*1

      gpu冷却用に120mm*1

      150kw
      Community Expert
      150kwCommunity Expert
      Community Expert
      May 25, 2019

      お早うございます、video camera re山28289458さん

      ＞gpu plait 1080ti

      NVIDIA GeForce GTX 1080Tiのことでしょうか。

      ＞書き出し中に突然pcの電源が落ちます。

      推定ですが、熱暴走の可能性が考えられるかも知れません。

      私の場合です。参考にしていただけたら幸いです。

      ①PC仕様　Windows 10(v1803)、CPU；インテル Core i7-7700K、Cドライブ；SSD、RAM；64GB、GPU；NVIDIA GeForce GTX1080、丁度２年前に購入のノートPC。

      ②症状　Premiere Pro CC2019で高負荷作業中（GPUファンが高速回転中）、突然画面真っ黒になり入力を全く受け付けなくなります。電源ランプは点灯したまま、GPUファンは高速回転したままです。CC2018でも発生しました。

      昨年あたりからその症状はあったのですが、この４月頃から発生頻度が増え、最近では２～３日１回くらいは発生します。

      ③処置　電源ボタン長押しで停止させます。すぐにWindowsが再起動します。

      ④試したこと

      下記項目を行いましたが、改善しませんでした。

      ・「Mercury Playback Engine - ソフトウェア処理」に設定変更

      ・GPUドライバーを最新にバージョンアップ　

      ・Premiere Pro CC2019のアンインストール、環境設定を削除して再インストール

      ・「GeForce Experience」をインストール

      ⑤昨日（5/24）の状況

      Premiere Pro CC2019でカット編集最中に、GPUファンが高速回転し始め、間もなくその症状が発生しました。

      電源ボタン長押しで停止させ、Windows再起動後、Creative Cloudデスクトップアプリケーションを起動させようとする前にGPUファンが高速回転し始め、すぐにその症状が発生しました。

      Premiere Pro使用中以外でも発生したことにより、もしかしたら気温も上がってきており熱の問題ではと考えて、PCのあちこちを触ったら相当熱いところがありました。

      本日、これから掃除機でPCの埃除去を行い、さらに机とPCの間に冷却ファンを追加して様子を見ようと思っています。

        M
        Community Expert
        MukaidaCommunity Expert
        Community Expert
        May 25, 2019

        150kwさん

        私の経験では、その現象は通風口に埃が束になっているので分解掃除が必要です。

        裏蓋を外して、ファン周りの部品を外さないと除去できないので、裏蓋が外しにくいようでしたら修理に出さないと治らないと思います。

        150kw
        Community Expert
        150kwCommunity Expert
        Community Expert
        May 25, 2019

        Mukaidaさん

        アドバイス有り難うございます。

        掃除機で埃除去後、外出し今戻ってきましたので、効果を明日以降確認します。

        私、デスクトップPCで購入後1.5年くらい経過時に横蓋を外して埃除去を行った経験がありますが、各ファンには相当埃が付着していました。

        今回、ノートPCで掃除機で吸い取っただけではファンの埃付着は取れないですよね。様子を見て修理に出すか否か考えたいと思います。

        M
        Community Expert
        MukaidaCommunity Expert
        Community Expert
        May 24, 2019

        電源が落ちるのは、PCの電源容量の不足だと思います。

        特にハイエンドのGPUは消費電力が大きいので、電源装置は以前のままで、GPUだけを換装するとそのような現象になり易いです。

        以前は１台のハイエンドGPUで600wくらいの電源を搭載していましたが、最近のGPUの事情はよくわからないので、必要な電源容量は変わっているかもしれません。

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