No importa archivos de video de formatos mp4 desde que instale la ultima actualización de premiere pro, after effects y media encoder

Necesito Ayuda Urgente. no puedo trabajar con archivos de video no los reconoce en premiere al importar archivos suceden dos cosas 1. me cierra el programa o 2. no importa el archivo completo solo importa la parte del audio y no el video de un archivo de video tal y como muestro en las imagenes resaltando en circulo rojo el problema.

Sucede tambien con Media Encoder y After Effects

En Media Encoder trato de convertir los archivos de video a otro formato para trabajar y no me los acepta, al arrastrarlo a la cola de procesamiento no reconoce la parte de video, solo el audio tambien inserto una captura de pantalla, al importar a otro formato lo lo hace el audio, muestro tambien que el video si se reproduce en reproductores de video como quicktime y dvx asi como vista previa he intentado convertirlos con conversores externos y tampoco reconoce el video cuando los insserto en premier media encoder y after effects.

Inserto tambien otra captura de pantalla donde marca Error de importacion de archivo, donde dice que el archivo de video no se no se puede importar. Que el archivo de origen no tiene flujos importables, y que compruebe que se trate de un archivo de video / audio valido.  desde cuando un archivo de video mp4 hecho por la misma plataforma adobe creative o un archivo de youtube o vimeo no son validos?

Agrego tambien otra captura de after effects de alerta por cerrarse inesperadamente el programa por importar los archivos de video.

como ven el problema no solo esta en Premiere Pro, tambien se extiende a After Effects y Media Encoder.

necesito ayuda urgente.