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Participant
March 5, 2025
해결됨

no items selected 해결해주세요. 아래의 화면을 보시고 도와주세요

  • March 5, 2025
  • 1 답변
  • 312 조회

프리미어프로 설치시 초기에 오류건 해결 요청드립니다.
no items selected  

에러가 생겨서 다운로드 취소하고 새로 설치해도 이미 저장이 되어서 
계속 같은 에러가 나와요
어쩌면 좋을까요?
도와주세요

    최고의 답변: Rucca Cina

    혹시 관리자 콘솔을 조작하신적 있으실까요?

    다른 UI는 정상적으로 작동을 하실까요?

    일단 해당 작업영역 재설정을 진행해서 문제가 해결되지 않으신다면

    UXP,CEP를 백업 초기화를 진행해보는게 좋을것 같네요

     

    UXP, CEP 초기화 

     

    Windows PC

    • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\CEP 

      

    * AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다. 

    MacOS

    • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

     

    "CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

    1 답변

    Legend
    March 10, 2025

    혹시 관리자 콘솔을 조작하신적 있으실까요?

    다른 UI는 정상적으로 작동을 하실까요?

    일단 해당 작업영역 재설정을 진행해서 문제가 해결되지 않으신다면

    UXP,CEP를 백업 초기화를 진행해보는게 좋을것 같네요

     

    UXP, CEP 초기화 

     

    Windows PC

    • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\CEP 

      

    * AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다. 

    MacOS

    • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

     

    "CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

    Participant
    March 10, 2025
    I solved it
    thank you