Premiere Pro CC 2018 ntdll.dll error

Premiere Pro CC 2018 ntdll.dll error

I have a problem with running the program.

this error content appears

Has anyone already had similar problems?

my operating system is Windows 7

Problem event name: APPCRASH

   Application name: Adobe Premiere Pro.exe

   Application version: 12.1.2.69

   Application time stamp: 5b34ba17

   The name of the module with the error: ntdll.dll

   Module version with error: 6.1.7601.24335

   Module timestamp with error: 5c268115

   Exception code: c0000005

   Exception offset: 0000000000027a6d

   Operating system version: 6.1.7601.2.1.0.768.3

   Regional settings identifier: 1045

   Additional information 1: b542

   Additional information 2: b542453d9fbc18beb6c8b18272016eaf

   Additional information 3: a6c4

   Additional information 4: a6c4a2a2b1cc1d42b51978cd05bb281f

  Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH

  Nazwa aplikacji: Adobe Premiere Pro.exe

  Wersja aplikacji: 12.1.2.69

  Sygnatura czasowa aplikacji: 5b34ba17

  Nazwa modułu z błędem: ntdll.dll

  Wersja modułu z błędem: 6.1.7601.24335

  Sygnatura czasowa modułu z błędem: 5c268115

  Kod wyjątku: c0000005

  Przesunięcie wyjątku: 0000000000027a6d

  Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3

  Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

  Dodatkowe informacje 1: b542

  Dodatkowe informacje 2: b542453d9fbc18beb6c8b18272016eaf

  Dodatkowe informacje 3: a6c4

  Dodatkowe informacje 4: a6c4a2a2b1cc1d42b51978cd05bb281f