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christiner33460136
Participant
February 24, 2018
Answered

Problème écran noir

  • February 24, 2018
  • 4 replies
  • 15213 views

Bonjour,

Je suis en train d'utiliser Première pro pour faire le montage d'une vidéo (comme d'habitude).

Depuis ce matin, sans avoir touché quelque chose, il m'est impossible d'aller dans "couleur" pour modifier mes vidéos.

Dès que je clique dessus, je me retrouve avec un écran complet noir, il ne me reste plus que la barre du haut (fichier, edition, etc..).

Impossible de faire quoi que ce soit, je suis obligée de fermer le logiciel et le réouvrir.

Pas de problème avec les autres panneaux de travail (effet, ..).

Est-ce que vous connaissez ce problème ?

Est-ce que vous aurez un conseil pour le résoudre ?

Merci beaucoup !

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Correct answer Ann Bens

Do Reset to Current Workspace a couple of times to make it stick.

4 replies

Participating Frequently
December 10, 2018

Bonjour, problème identique et rien n'y fait. Ecran noir, même avec les effets désactivés. Pourtant ça fonctionne un temps, puis passage au noir et rien à faire...

Participating Frequently
December 10, 2018

Et les rendus plantent purement et simplement. Cela a à voir avec le gpu de la carte graphique, selon mes recherches. Mais j'ai téléchargé les derniers drivers, le toolkit CUDA.

Quand je repasse en "Mercury playback engine" je récupère mon image, mais je ne peux pas travailler en faisant tourner uniquement le processeur sans me servir de la carte graphique, c'est un non sens.

i7 6700K

16GoRAM

MSI GTX 970

Participant
August 4, 2018

Bonjour,

Ben moi c'est pas un écran noir que j'ai mais la fermeture du logiciel carrément quand je veux ouvrir le pannau "couleur" !

J'ai désinstaller le logiciel et puis réinstaller, fait la mise à jour, etc... rien n'y fait

Est ce que quelqu'un aurait une solution ? Merci

fanny28
Participating Frequently
March 1, 2018

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je travaillais sur l'onglet couleurs et lorsque j'ai cliqué sur "montage" un écran complet noir est apparu. Je ne peux plus travailler !

Avez-vous résolu votre problème ?

Merci d'avance !

fanny28
Participating Frequently
March 1, 2018

En fait c'est bon, il fallait juste rétablir la disposition enregistrée dans fenêtre, espace de travail.

Merci Ann Bens

christiner33460136
Participant
March 2, 2018

Bonjour,

J'ai du forcer les mises à jour via adobe CC et maintenant ça remarche.

Je tenterai votre solution si jamais ça recommence !

Merci beaucoup,

Julie

Ann Bens
Community Expert
Ann BensCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 24, 2018

Do Reset to Current Workspace a couple of times to make it stick.