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Participant
October 29, 2021
Question

Problème export depuis la version 22 !!!

  • October 29, 2021
  • 3 replies
  • 3652 views

Bonjour je n'ai pas vu mais j'avais laissé coché mise à jour automatique dans Cloud pour Premiere Pro, je suis passée à la version 2022 et depuis je n'arrive plus à exporter mes vidéos un message dans média encoder m'affiche dès les premieres secondes "...erreur lors de l'exportation h.264 de type exportateur sélecteur : 9 code d’erreur : 3" !?? J'ai cherché et même en faisant les manipulations indiquées ici (décocher des préférences)  https://helpx.adobe.com/fr/premiere-pro/kb/error-compiling-movie-rendering-or.html rien n'y fait que faire ???? SVP merci pour votre retour.

Je voulais revenir à la version précédente 2021 mais je n'y ai plus accès non plus 😞

 

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3 replies

Participant
August 19, 2022

Bonjour, j'ai suivi vos indications et ça ne fonctionne toujours pas. Aidez-moi s'il vous plaît ! Y a t-il un paramètre que j'aurais pu avoir oublié dans l'export.

Participant
November 4, 2021

Bonjour,


J'ai le même soucis. Et bizarrement ça ne concerne que les exports en H264.

Avez-vous trouvé une solution ?

 

Grégoire.

Participant
November 4, 2021

Bonjour, non aucune si ce n'est réinstaller la version précédente 😞

Kartika Rawat
Community Manager
Community Manager
October 29, 2021

Hi there!

Sorry for the trouble. Which OS do you have? What happens when you change the Format from H.264? Does that help? Also, let us know if Hardware Encoding works? https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/gpu-acceleration-and-hardware-encoding.html

 

Thanks,

Kartika