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Manuel007
Manuel007
Participant
May 17, 2024
Question

Problemas al Exportar video en Premiere

  • May 17, 2024
  • 3 replies
  • 1045 views

con esta actualizacion de premiere, empece a tener problemas de render, al finalizar la exportacion, el video se ve roto con lineas negras y en algunas zonas se ponen negras, asi en todo el video, ya instale una version antigua y el error persiste, tambien exportando en 265 igual persiste el error

tengo una macbook pro con 16 ram y 4gb de tarjeta de video con un i7 DE 9na, si alguien lo ha solucionado, porfa necesito ayuda,..... 

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3 replies

Harold Silva
Community Expert
Harold SilvaCommunity Expert
Community Expert
May 30, 2024

Hola Manuel, siempre que hay una nueva versión, es recomendable borrar tu caché de medios, e instalar los controladores de la gráfica, para que haya compatibilidad total.
Te sugiero reinicies el programa desde cero (presionando CTRL +SHIFT +ALT  y ejecuta el programa) eso dejará las preferencias como si recién hubieras instalado el software.
Espero que con eso puedas solucionar.
Haznos saber

Saludos

Harold Silva B.
C
Clynton32526162qp17
Participant
May 30, 2024

tengo el mismo problema, si encuentras una solución agradecería la ayuda 🙂

 

C
Clynton32526162qp17
Participant
May 30, 2024

Me acabo de dar cuenta que estaba usando la versión de premiere del 2023 en lugar de la del 2024, quizas tienes el mismo problema, por alguna razon no se borra la versión anterior cuando se hace un update automatico y no me di cuenta.

D
Detom_23
Participant
June 2, 2024

Hola tengo el mismo problema que subes anteriormente cuando hago modificaciones en el tiempo, talvez pudiste solucionar?

Ishan Y
Community Manager
Ishan YCommunity Manager
Community Manager
May 21, 2024

Hey Manuel,

Sorry for the issue. Could you share a screenshot of what the exported media looks like? Please also share your source file properties (format, codec, frame rate, frame size). You can find these by going to Project Panel > Right-click on source file > Properties).

 

In the export settings, expand the Video options, click More, set the Performance option to Software Acceleration, and export the file.

 

If you don't see the issue with the exported media, check if you have any OS updates available. This issue could happen with outdated or corrupt GPU drivers, which come bundled with macOS updates. 

 

Thanks,

Ishan

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