E-Mail Verwaltung

Question

Guten Morgen,
ich bekomme noch immer meine Adobe Stock Einnahmen an meine alte E-Mail Adresse. Ich habe meine neue E-Mail Adresse in meinem Adobe Konto geändert und mein Profil aktualisiert. Des weiteren wird auch meine neue Mail Adresse überall angezeigt.
Ich verstehe nicht warum die Adobe Stock Einnahmen immer noch an meine alte Mail Adresse geschickt werden?
Die Änderungen habe ich vor knapp drei Monaten vorgenommen, also sollte die Aktualisierung schon durchgeführt worden sein. 
Wo ist das Problem? Was habe ich falsch gemacht, oder wo kann ich diese Adobe Stock Einstellung ändern?
Kann mir bitte jemand helfen?
Besten Dank
 
[Moderator hat den Thread in das richtige Forum verschoben]

Abambo · Answer

Der Contributor Account ist mit der Adobe ID gekoppelt. Somit kann man nur die E-Mail Adresse der Adobe ID (und damit auch die Adobe ID) ändern. Diese E-mail Adresse bekommt auch die Meldungen des Contributor Accounts geschickt.

Sollte jetzt etwas hier schief gegangen werden, ist in der Tat der Contributor Support die richtige Adresse: https://helpx.adobe.com/stock/contributor/help/Need-Help-Contact-Us.html

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded