Achat de licence par erreur dans Adobe Stock

Forum|Forum|2 years ago
June 23, 2023
2 replies
886 views

Bonjour,
Alors que je faisais une recherche dans Adoble Stock, j'ai cliqué par erreur sur l'achat de licence en bas à droite de la photo et comme il n'y a aucune étape de confirmation (ce que je trouve très mal fait), mon achat a été validé. Cela fait 3 fois fois que ça m'arrive en peu de temps. Est-il possible d'annuler ces achats ? Je m'engage bien évidemment à supprimer ces téléchargements de mon ordinateur.

- 23/06/2023 : licence #608103930

- 24/06/2023 : licence #546829629

- 02/05/2023 : licence #473919942

Merci d'avance pour votre aide

This topic has been closed for replies.

Correct answer Vani_100

Hello annem6402568,

I have verified and granted you 3 replacement credit. Please delete asset from any downloads or library at your end.

Hope this helps !!

Abambo

Community Expert

Les gens approuvent les achats même lorsqu'une confirmation est demandée, par exemple dans le cas d'images Premium. Le site est plus orienté vers la facilité d'utilisation que vers la sécurité absolue avec des questions excessives de confirmations. Je l'utilise beaucoup et je n'ai pas encore acquis de licence par erreur.

Il faut attendre @Vani_100 pour intervenir.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer