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M
MIGUEL ESTEBAN
Participant
May 18, 2021
Answered

Cobro indebido de IVA para compra desde Canarias

  • May 18, 2021
  • 3 replies
  • 1875 views

Buenos días, he realizado una compra de unas imágnes desde Canarias y me han cobrado el IVA, en Canarias estamos exentos de ese impuesto, la verdad, no he sido capaz de ver como lo puedo reclamar, si alguien me puede aconsejar. Gracias.

 

Correct answer Abambo

Please contact Adobe care on the issue. Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device to start the interaction.

(see also here: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703)

3 replies

Gustavo Glez
Gustavo Glez
Participant
July 13, 2021

Hola Miguel, lo pudiste solucionar?

    M
    MIGUEL ESTEBANAuthor
    Participant
    May 26, 2021

    Buenos días, aún no he podidio resolver este tema, creo que no es la comunidad de adobe quién debe resolver este problema, debería actuar adobe directamente y arreglarlo, no solo en mi caso sino en todas las compras desde las islas Canarias. Sigo esperando que este asunto se solucione, llegaré hasta el final...

    he puesto una denuncia en la oficina del consumidor. Saludos.

     

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      May 26, 2021

      That's why I directed you to Adobe Customer care. The community cannot help on issues like this.

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      M
      MIGUEL ESTEBANAuthor
      Participant
      May 26, 2021

      Gracias, la maquina que adobe tiene en atención al cliente no me soluciona el problema y su telefono 800 833 6687 no funciona. Por todo esto ya está en manos de abogados, como digo, llegaré hastra el final, esto no se puede permitir...una vergüenza.

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity ExpertCorrect answer
      Community Expert
      May 18, 2021

      Please contact Adobe care on the issue. Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device to start the interaction.

      (see also here: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703)

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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