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D
Delphine5E95
Participant
December 9, 2022
Answered

Fichier vectoriel indiqué comme entièrement modifiable alors que c'est une image

  • December 9, 2022
  • 2 replies
  • 395 views

Bonjour,

J'ai téléchargé pour un fichier .ai de calendrier , indiqué comme "entièrement modifiable via calques ".

Mais en fait il s'agit d'une simple image et les claques indiqués comme éditables n'existent pas.

 

Il s'agit du fichier #510437734

Merci de votre aide.

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Correct answer Contributor1

Hello, I've verified the issue and granted you a replacement credit. I'll send the asset to the content team for review. Thank you for the report and sorry for the problem with the asset.

2 replies

C
Community Manager
Contributor1Community ManagerCorrect answer
Community Manager
December 9, 2022

Hello, I've verified the issue and granted you a replacement credit. I'll send the asset to the content team for review. Thank you for the report and sorry for the problem with the asset.

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
December 10, 2022

Hi @Contributor1,

 

There are numerous complaints about such French-speaking calendars. I wonder if they are from the same contributor.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
C
Community Manager
Contributor1Community Manager
Community Manager
December 12, 2022

Good point @Abambo, this is true. I've added a note in the latest ticket to the content team that this contributor has had multiple complaints for this type of asset.

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    December 9, 2022

    Bonjour Delphine,


    Je suis désolé pour votre expérience. Avez-vous téléchargé le fichier Adobe Illustrator et avez-vous essayé de le modifier avec Adobe Illustrator ?


    Quoi qu'il en soit, j'envoie un message à @Contributor1 d'Adobe, qui examinera le fichier.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    D
    Delphine5E95Author
    Participant
    December 12, 2022

    Bonjour,

     

    Oui j'avais essayé. Il y a un calque image et d'autres calques bidons en dessous. Je pense que c'est le même contributeur car j'ai vu qu'une autre personne au moins avait eu le même problème avec un autre calendrier de ce contributeur.

     

    Merci pour votre intervention.

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      December 12, 2022

      C’était mon plaisir Je ne vois pas comment ce contributeur croit qu'il peut échapper aux réclamations. Et je ne comprends pas les modérateurs d'images de stock qui l'acceptent.

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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