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A
Anne24948388uysw
Participant
June 21, 2022
Question

Kundenfang beim Probe-Abo?

  • June 21, 2022
  • 1 reply
  • 490 views

Auf folgenden Bildern sieht man das Angebot von Adobe vor und nach Abschluss des Probe-Abos. Kann mir das evtl. jemand erklären? Vielleicht habe ich auch etwas übersehen... Mir scheint es aber schon recht eindeutig. Danke vorab. 

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1 reply

Marianne-Deiters
Marianne-Deiters
Participating Frequently
June 21, 2022

Es handelt sich um zwei verschiedene Dateien.

    A
    Anne24948388uyswAuthor
    Participant
    June 21, 2022

    Das ist korrekt. Problem bleibt aber weiterhin bestehen, da beide Dateien nach dem Abo-Kauf nun etwas kosten. Sowie alle anderen Videos. 

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    June 21, 2022

    Das Probeabo von 25 Bildern im Monat beinhaltet auch Video. Das Probeabo von 10 Bildern im Monat beinhaltet nur Bilder mit einer Standardlizenz. 

     

    Schaue mal mit dem Support, ob die Dein Probeabo noch "upgraden" können. Instruktionen zum Support findest Du unten (in englisch).

     

    Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Pop-up blockers need to be disabled! If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device to start the interaction.
    Support phone numbers may be found here: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Please note that phone charges may apply.

    (see also here: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 or here
    https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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