Lizensierung Rückgängig machen

[Stanislaw3685022374hw]

Hallo, ich habe ungewollt ein Bild lizensiert und möchte es rückgängig machen.

Stockmedien ID. #43422215

[Abambo]

Man kann eine Lizenzierung nicht rückgängig machen. @Contributor1 könnte auf Kulanzbasis den verpufften Kredit gutschreiben.

[Contributor1 · Accepted solution]

Hello @Stanislaw3685022374hw, I've given you another credit for the accidental license.

[Stanislaw3685022374hw]

Thank you

[Sarah24201780ib8x]

Hallo und guten Tag, auch ich habe gerade ungewollt ein Bild lizensiert. Einen Credit könnte ich verschmerzen aber es handelt sich auch noch um ein Premiumbild, was mir nicht ersichtlich war. Ich möchte den Kauf bitte umgehend stornieren. Download wurde bereits gelöscht. Bild-ID #608944255

Danke und Grüße

[Contributor1]

Hello @Sarah24201780ib8x, I don't have the ability to give credits for that license type. I recommend reaching out to Adobe customer care who may be able to help resolve this for you:

Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Pop-up blockers need to be disabled! If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device to start the interaction. Also, if you don’t see the chat feature you may need to accept all adobe cookies.