Lizenznachweise?

Question

Ich habe inzwischen mehrere Stock-Bilder heruntergeladen und bezahlt.

Ich würde zu Dokumentationszwecken (und mit Blick auf mögliche Abmahnungen etc.) gerne einen Nachweis erhalten, dass ich die Bilder via Adobe Stock lizenziert habe.

Leider enthält die Rechnung von Adobe nicht einmal die Bild-ID, so dass das als Nachweis ausscheidet.

Gibt es da irgendeine Form eines downloadbaren Lizenznachweises?

Abambo · Answer

Wenn der Lizenzverlauf nicht genügt (https://stock.adobe.com/Dashboard/LicenseHistory), muss man den Support bemühen.

Es wäre allerdings hilfreich, ein Zertifikat herunterladen zu können.

Support:

Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Interaktion zu starten. Telefonnummern für den Support finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Bitte beachten Sie, dass Telefongebühren anfallen können.

(siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

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