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Participant
January 26, 2024
Question

Meine Zahlung schlägt immer fail. Brauche Dringend Hilfe

  • January 26, 2024
  • 1 reply
  • 5418 views
Hey bekomme Diese meldung:
 
Eine Transaktion kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Überprüfe deine Zahlungsinformationen noch einmal und stelle sicher, dass sie korrekt eingegeben wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise eine andere Zahlungsweise verwenden oder bei deiner Bank nachfragen.
 
Ich versuche seit Wochen zu Zahlen, egal ob Keditkarte Paypal oder Bank es kommt immer diese Meldung. Wollte gerne noch Adobe Stock kaufen das geht aufgrund der Meldung auch nicht
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1 reply

Abambo
Community Expert
Community Expert
January 26, 2024

Da hilft eigentlich nur der Kundendienst. (Siehe mein Beitrag hier in English)

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Participant
January 28, 2024

Hey, danke für die Antwort aber wo kann ich dann mit einem richtigen Adobe Mitarbeiter über das Problem schreiben? Bei mir öffnet sich immer ein Chat Fenster aber dort schreibe ich nur mit einem Bot der mir nicht helfen kann.

Abambo
Community Expert
Community Expert
January 28, 2024

Der Bot möchte nur Daten sammeln, damit Du an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wirst. Tippe »Agent« und Du wirst verbunden. Eventuell musst Du auch noch »Stock Plan kaufen« vor dran stellen. Der Bot ist pingelig und möchte nur zahlende Kunden verbinden. 

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer