PROBLEMA CON ADOBE STOCK

[Marketing360477894370]

Recientemente hemos cambiado de VIP para la gestión de nuestras licencias, las cunetas se han respetado en el cambio, hemos reiniciado las sesiones correctamente y todo funciona pero ahora no vemos las descargas de los STOCK que teníamos hasta antes del cambio. ¿Es normal? ¿Hay Solución?.

[EvilBug1 · Accepted solution]

@Marketing360477894370 It's possible to combine download hitory of old&new accounts together. Please contact customer support and get a ticket logged. They will be able to tell you what infomation is needed. 

[Abambo]

Customer care can be contacted by using the admin console, https://adminconsole.adobe.com/support. You need to be an administrator to access the admin console.