Reembolso

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Jul 09, 2022 Jul 09, 2022

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Assinei erroneamente um pacote achando que fosse o teste gratuito do mesmo, mas acabei sendo cobrado no meu cartão. No instante já procurei formas de reembolso e eu achei que se o produto for cancelado em até 14 dias, o reembolso completo do mesmo será efetuado.

 

Gostaria de saber se essa afirmação está correta mesmo, e em quanto tempo o meu reembolso constará no meu cartão de crédito.

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Por que esta afirmação não deveria ser correta? É publicado em todos os lugares nas condições:

 

Conforme publicado nos termos de subscrição e cancelamento:

Termos de Cancelamento:

Poderá cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da página da sua Conta Adobe ou contactando o Suporte ao Cliente. Se cancelar durante o período de avaliação, não será cobrado. Se cancelar no prazo de 14 dias após o início da sua subscrição paga, será reembolsado na totalidade. Se cancelar decorridos 14 dias, ser-lhe-á cobrado 50% da obrigação contratual restante e serviço continuará até ao fim do período de faturação desse mês.

 

O reembolso leva até 5 dias úteis, conforme as minhas informações.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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Entendo. Então em até 5 dias úteis serei reembolsado do valor cobrado ou não? Fiquei com essa dúvida, pois quando li me pareceu que seria, mas ainda estou na dúvida se terei que pagar.

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