When should I cancel to avoid ETF

[BARBARA5E26]

Witam, Po roku subskrypcji Adobe Stock która kończy się 22 maja 2021 chcę zrezygnować.Kiedy mam zrobić rezygnację na swoim koncie? Czy obowiązuje jakis okres wypowiedzenia?Informują na maila,że automatycznie zostanie przedłużona umowa a ja nie chcę. Czy z chwilą anulacji również kończy się dostęp do obszernej jakby nie było biblioteki zdjęć? Może ktoś zdoła mi odpowiedzieć na te pytania bo po 2 dniach bezskutecznego

przeszukiwania internetu w celu kontaktu z Adobe, jestm juz zmęczona. Nie można się nigdzie dodzwonić,nr tel podany na stronach nie działa. Na maila również nikt nie odpowiada. Jestem zażenowana takim traktowaniem klientów,jakby to była firma"kogucić", że nie można się z nią skontaktować. Bardzo proszę o pomoc, może być tutaj lub na maila [REMOVED BY MODERATOR]. Bardzo dziękuję z góry za pomoc

[Abambo]

If you want to cancel you should do so before the anniversary date, so in your case before 22 May 2021. Use all of your unused credit points before that date. Credit points disappear at the contracts end. Assets that you have licensed stay in your portfolio and can be used according to the licensing terms.

If you are in trouble and cannot self cancel, you should contact Adobe customer care for assistance. Adobe customer care can be contacted here: https://helpx.adobe.com/contact.html - click the small callout at the lower right of the screen and type "agent".

(see also here: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703)

[BARBARA5E26]

Witaj,

Bardzo dziękuję Ci za odpowiedź i pomoc. Tak też zrobię ;-).

Pozdrawiam serdecznie. Barbara

[Abambo]

You're welcome.