Zahlungsproblem

[Louis_M8]

Hallo,

ich habe nun mehrfach versucht ein Bild zu lizensieren und es wird mir wiederholt ein Fehler hinsichtlich der Zahlungsmethode angezeigt. Es heißt, dass ich meine Zahlungsinformationen ändern solle, wobei die angegebene Zahlungsmethode für mein CC Abo ohne Probleme funktioniert.

Leider bekomme ich keine Art von Support weder Telefonisch noch von den "Hilfe" Ressourcen.

Danke,

[Brad Lawryk]

If you are on Twitter, reach out to @AdobeCare for account related issues. You will get faster results that there than a user forum.

[Sheena Kaul · Accepted solution]

Hi Louis,

I checked your account and it seems that the issue has been rectified with the billing and you would be able to license an image successfully.

Regards,

Sheena

[Guest]

i have the same problem, please help