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2026年版: 教育機関向け よくあるお問い合わせ

 教育機関でアドビ製品をご利用の皆様に最適なサポート情報をまとめました <共有デバイスライセンス>共有デバイスライセンスで使用可能な Adobe Fonts 共有デバイスライセンスでは、無償フォントのみが利用可能です。  共有デバイスライセンスからユーザー指定ライセンスへの移行手順 共有デバイスライセンスとして使用されていた端末をユーザー指定ライセンスで使用する場合のシナリオにあわせた手順をご用意しております。  共有デバイスライセンスの端末移行の方法共有デバイスライセンスを新しい端末へ移行して使用する場合に必要な操作手順をご紹介しています。  共有デバイスライセンスで製品利用しているかの見分け方 共有デバイスライセンスの契約更新時の作業共有デバイスライセンスの契約を更新した際には、コンピュータで新しい契約に紐づくライセンス情報に更新する必要があります。  <ユーザー管理>ユーザーの一括登録・一括編集でよくあるエラー Admin Console にユーザーを一括登録・一括編集を行う際に発生するエラーと、その対処法をご紹介しています。 クラウドストレージに保存されているアセットの移行についてユーザーがご利用いただいたクラウドストレージに保存されているアセット (データ) を移行する場合の二つのパターンをご紹介します。状況に合わせてご参照ください。ご卒業などで法人アカウントから個人アカウントに移行される場合  別組織 (別の Admin Console) に契約を変更される場合 アドビ高等教育機関向け Creative Cloud Pro グループ版からエンタープライズ版への切り替えについてアドビ 高等教育機関向け VIP Marketplace より提供されている Creative Cloud Pro グループ版(単体プラン含)からエンタープライズ版へ切り替え手順は、以下の文書をご参考ください。新規 Admin Console に移行する場合 既存の Admin Console を利用する場合 <インストール、ライセンス認証のトラブル>「サブスクリプションのステータスが確認できません」「エラーコード20400」「リファレンスコード109を使用してください」等のメッセージが表示されるPhotoshop や Illustrator などの製品起動時に、「サブスクリプション

Admin Console でのユーザー (ID タイプ) の表示変更について

この文書は User interface updates for Business IDs on the Admin Console を元に日本語で紹介しています。 ■対象エンタープライズストレージモデルに移行されている Admin Console が対象です。エンタープライズストレージモデルに移行されていない Admin Console での表記は、Business IDとして表示される件を参照ください。 【対象かを確認する方法】Admin Console にログイン後、画面上部に [ストレージ] タブが表示されている場合は、エンタープライズストレージモデルに移行されています。         ■ユーザー (IDタイプ) の表示が変更されている Admin Console についてユーザー (IDタイプ) の表示が変更された場合、初回ログイン時に以下のメッセージが表示されます。[Dismiss] をクリックすることでメッセージの表示が消えます。                     ■変更内容現在、Federated ID および Enterprise ID どちらも Business ID として表示されていました。そのため、ユーザーがどの ID タイプで登録されているか、不明瞭なため、登録されている ID タイプで表示されるように変更しました。 重要 : この変更は、ユーザーの追加方法やユーザーが Adobe アプリやサービスにサインインする際の認証方法には影響しません。 【変更前】Admin Console に追加されたユーザーは、以下のように表示されます。・ Enterprise ID または Federated ID の ID タイプにリンクされた Business ID として表示・ 個人のメールアドレスで追加されたユーザーが Business ID として表示                   【変更後】ユーザーリストに ID タイプ (Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID) が表