12月に解約したにも関わらず引き落としされ続けているのはどうしてなのか。

一応なんですが、解約手続き自体は行ったでしょうか。

今回当てはまらないかもしれないので失礼であれば申し訳ないんですが、時々あるのが「ソフト削除したので解約されている」と誤った認識されているケースです。

解約については正式な手続き処理が必要になっていますので、できればその時の状況を思い出してみることも必要になります。

こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。
解約後も引き落としが続いている場合、一度以下ページを参考に不明請求のご確認をお願いします。
 

別のメールアドレスでご登録及びご契約を過去にされている可能性もあるため、お心当たりのあるかカウントがあるかもお確かめください。

お心当たりがない場合は、一度ヘルプから窓口へお問合せをお願いします。