Acrobat Pro X　ライセンス認証について(上限)

対処法があるでしょうか？

パソコンが何度もクラッシュする度にAcrobat Pro Xをインストールしていたら

上限に達したらしく、シリアル番号を認証してくれなくなりました。

認証される方法はないものでしょうか？

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Correct answer katayanagi51

別のパソコンで使用していない場合はユーザー側から解除はできないので，チャットサポートに連絡してライセンス認証解除の依頼をしてください。

Community Expert

念のため書いておきますが、Acrobat Xは2015年11月にセキュリティサポートが切れているので、利用自体にリスクがあることを念頭に置いておきましょう。

なおWindows 10にも対応していません。

Correct answer

Community Expert

別のパソコンで使用していない場合はユーザー側から解除はできないので，チャットサポートに連絡してライセンス認証解除の依頼をしてください。

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