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tomohiroy73347503
Participant
November 14, 2016
Question

Acrobat9 proが動作不良だったため再インストールしたのですが、セットアップ画面にてシリアル番号入力をしても無効となってしまうのですが、対処方法はありませんか?

  • November 14, 2016
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Acrobat9 proが動作不良だったため再インストールしたのですが、セットアップ画面にてシリアル番号入力をしても無効となってしまうのですが、対処方法はありませんか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    tomohiroy73347503
    Participant
    November 18, 2016

    Timemachineからとってきても同様でした。

    問題は未解決のままですが、不具合の起きる前に丸ごとコピーしておいた外付けHDDから起動して使うことにしました。

    以上。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 14, 2016

    インストール先のOSバージョン等不明ですが、

    もしインストールディスクより直接インストールしている場合、

    一度デスクトップにインストーラーの内容をすべてコピーしたうえで、

    コピー先からインストールしてみてはどうでしょうか。

    tomohiroy73347503
    Participant
    November 14, 2016

    コメントいただきありがとうございます。Mac OS10.7の環境でした。残念ながらインストーラをコピーしてのインストールでも同様でした。外付けのHDDに起動データを入れていたのでそこから起動し開いてみると問題なく開くのです。ですのでTimemachineでそれをバックアップして再生する、という手段を試してみようと思います。解決したら投稿させていただきます。