Adobe Creative Cloud を購入したのだがフォトショップが使えない。

フォトショップを使用しようとすると体験版の有効期限は終了しました→今すぐ加入（もう支払い済みですが）→フォトプランを購入をクリック

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この製品は購入済みです

お客様のアカウントには既に Creative Cloud フォトプラン (年間プラン) が存在します。1 つのアカウントで同じ製品のライセンスを複数持つことはできません。

契約して以来ずっとこのまま。アカウントの有効化などを御社の方でやってくれていて時期が来たら使えるようになるのかと思っていたら

まだ使えない。金の無駄。使えないのではどうしょうもないので返金してほしい。