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Participant
Apr 17, 2019 6:59 AM UTC
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Adobe IDのメールアドレス変更

Adobe IDのメールアドレスを変更したのですが、Adobeから送られてくるメールが全て旧アドレスに送られてきます。何らかの設定ミスなのでしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Apr 17, 2019 8:14 AM UTC

    Adobe ID用メールアドレスを変更する際、旧アドレスに変更確認メールが配信され、

    そこで承認処理を行わない限りは変更手続きは完了しませんが、それらは行っているでしょうか。

    また該当メール自体が迷惑メール扱いになることもあるので、その点の確認も必要です。

    Adobe ID の作成または更新

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 17, 2019 8:14 AM UTC

    Adobe ID用メールアドレスを変更する際、旧アドレスに変更確認メールが配信され、

    そこで承認処理を行わない限りは変更手続きは完了しませんが、それらは行っているでしょうか。

    また該当メール自体が迷惑メール扱いになることもあるので、その点の確認も必要です。

    Adobe ID の作成または更新

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