Adobe Stockのサブスクリプションが、ほとんど利用していない状態のまま自動更新されていたことに最近気づきました。

Kikikiki さん、こんにちは。

3年で10万円はショックですよね……。同じAdobeユーザーとして、その「やってしまった」というお気持ち、本当にお察しします。

ただ、正直なところ、サブスクって「いつでも使える状態」に対して料金を払う仕組みとなっていて、使っていないので返金、というのは現実的にはかなり厳しいと思われます……。

また、ここは Adobeの公式窓口ではなくて、私のような一般のユーザーが助け合いの気持ちで回答し合っている場所なんです。

なので、残念ながら私たちには個別の契約内容を確認したり、返金の手続きをしたりする権限が一切ありません。もし何か道があるとすれば、Adobe公式のサポートに直接、相談してみることくらいでしょうか。

▼アドビサポートへのお問い合わせ
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html 

規約があるので難しいとは思いますが、ダメ元で一度問い合わせてみるのが、今できる唯一のことかなと思います。少しでも良い方向に向かうことを願っています。

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：13分）
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