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adobeccの自動更新で表示されていた値段と請求額が違う…
- October 24, 2025
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adobeクリエイティブクラウドプロのプランについて質問です。
今までデジハリの学割を使って通常より安くコンプリートプランを契約してきましたが、今年の8月からプランが二分化され「プロ」と「スタンダード」それぞれ10万、7万ほどに値上げされたことを耳にし、契約方法の見直しを探していました。
先日アドビアカウントでの自動更新(プロの場合)の値段をみたところ、50,160円/年と書いてあり(添付画像の「102,960円/年」の場所)、これは現時点で私の知っている中では最安値でしたので、今回初めて自動更新を利用することにしました。
しかし本日更新日になってカードの利用通知を確認したところ、「ご利用金額 102,960円」となっており驚いています。
ちなみに更新前時点では添付画像の値段が50,160円/年だったのは事実ですがスクショ等の証拠がありません…
これに気づいた時にはアドビサポートの対応時間も終わっており、週明けには問い合わせるつもりではありますが、もやもやしているのでここで質問している次第です。
同じような状況になられた方、もしくは対処法などご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。
これが単なる表記ミスで返金可能とかだと嬉しいんですが…
