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adobeCC学生版2年目の銀行口座振り込みでの支払いについて
adobeCCの更新日を過ぎたのですがソフトが使えます。料金は払った覚えがありません。請求履歴には、去年の請求と領収と今年の請求があるのですが、領収がないです。これは振り込みについての連絡が不達ということでしょうか。それとも銀行口座から引き落としがされているということでしょうか。
assauseCorrect answer
Community Expert
February 24, 2018
クレジットカード登録をしている場合は、年間プラン月々払いに切り替わっての自動更新になっています。
その場合は継続して利用できる状態になっています。
ただそうでない場合は、解約手続きをしていない限りは振込用紙が再度郵送されているはずなので、
それが何かの理由で到着していない可能性が高いです。
その場合は営業日にチャットサポートに相談してみる必要があります。
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