Adobeから身に覚えのない請求が来ました。

Forum|Forum|20 days ago
April 5, 2026
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イラストレーターを使用するため、3月4日にCreative Cloud Proを学生プランで購入しました。3月11日に無料体験期間が終了し、その後月額2,180円が請求されることは承知しており、実際3月11日に2,180円が請求され、引き落とされました。

今後使う予定がなかったため、3月27日に解約の手続きを行いました。Creative Cloud Proが解約されたことを確認したというメールも届いています。

それなのになぜか、3月27日にCreative Cloud Proと書かれたプラン名で10,901円が請求され、自動に引き落とされてしまいました。これは一体何なのでしょうか？ちなみに3月27日にAdobeで何かを購入したというメールは届いていません。

N

nishi_masa

Participating Frequently

cotton. 様

動画配信サービスのようなサブスクリプションによる月額払いと誤解される人が多いのですが、

月額払いも一括払いも「年間契約」のため、早期解約はその残月数によって違約金の計算処理の上、

請求されます。

「1カ月だけ使ってやっぱり止めます」＞違約金の請求があった。

正常な手続きが発動したと思います。

Ten A

Community Expert

学生プランの場合、年間契約になるかと思います。なので、月々払いの１ヶ月分支払済で残りの残月分の1/2が年間契約の解約手数料として発生する計算かと思います。
しかしながた、assauseさんのポストにあるように支払いに関してはこのコミュニティでは確実な事を確認できませんのでサポートに問い合わせが必要です。