Known Participant
November 19, 2022
Question
Adobeクリエイティブクラウドのプランの更新について
- November 19, 2022
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ご質問いたします。
昨年、デジタルハリウッドでAdobeクリエイティブクラウドの1年間のサブスクリプションを購入し、更新日が近づいてきたので、新たに購入し、引き換えコードを入力しましたが、Adobeアカウントの管理ページから、プランを確認したのですが、更新されておりません...
Adobeからのメールでは、引き換えコードが認証されました。というメールが届いて、有効期限は 2023年11月19日です。と記載されております。
なぜ、Adobeアカウント管理ページのプランの確認のページには反映されないのでしょうか??
反映までに時間がかかるのでしょうか?
画像を載せましたので、どなたか詳しい方教えてください。
よろしくお願い申し上げます。
