Adobe初期化したらアカウント内容が無くなった

CCデスクトップアプリでログインしたアカウントは、ここに書き込んだアカウント（フォーラムに書き込むためにはAdobeIDでログインする必要があります）と同じでしょうか。

そうであれば、このページの右上の一番右にあるアイコンをクリックして「アカウントを管理」をクリックしてください。アカウント管理画面に移動します（https://account.adobe.com/profile）。

そこで「プランとお支払い」をクリック、続いて「プラン」をクリックすると現在契約しているプランが表示されます。それがご自身の契約したものと同じか確認してください。

もし異なっていれば、複数のアカウントを使用していて、別の契約のアカウントでログインしているということになります。

同じであるにもかかわらず使用できないという場合はまた別の対応が必要になりますが、まずアカウントと契約を確認するのが先です。