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Participant
March 11, 2019
Answered

After Effects無料体験版を解約したい。どのようにすればよろしいですか?

  • March 11, 2019
  • 1 reply
  • 6038 views

「最初の一週間は無料です。体験期間中の解約は無料です。」

とのコメントが出ており、その後は年間契約の月2480円という表示がでているのですが、

このままいくと自動更新になるのでしょうか?

普通の年間プランの解約方法ではできないようで、とても不安に思っています。

ご教示お願いできたらと思います。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    解約自体はアカウント管理、またはチャットサポートへの連絡で可能なはずで、

    クレジットカード登録時の体験版でもこれは同様だと思います。

    解約方法と解約ができない場合についての対応

    また体験版としての利用期限は最大7日で、クレジットカード登録時においては

    そのまま自動的に契約発生になるとは思います。

    体験版自体、購入・契約の前の動作確認用に提供されているものである、ということを

    踏まえておくことが必要なところです。

    体験版に関するよくあるお問い合わせ

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 11, 2019

    解約自体はアカウント管理、またはチャットサポートへの連絡で可能なはずで、

    クレジットカード登録時の体験版でもこれは同様だと思います。

    解約方法と解約ができない場合についての対応

    また体験版としての利用期限は最大7日で、クレジットカード登録時においては

    そのまま自動的に契約発生になるとは思います。

    体験版自体、購入・契約の前の動作確認用に提供されているものである、ということを

    踏まえておくことが必要なところです。

    体験版に関するよくあるお問い合わせ