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Participant
February 26, 2017
Answered

CC購入時のメールアドレスの修正方法について

  • February 26, 2017
  • 1 reply
  • 291 views

CC購入時にメールアドレスを誤って入力してしまいました。

アカウント確認と使用開始のためのリンクが次の宛先に送信されました。

上記のメールが受信できません。

今日は日曜日でチャットサポートが受けられないので、

オンラインで解決できるリンク先(パスワード変更のような)

などの情報を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    ログインさえできればアカウント管理で利用するメールアドレスの変更は後からできますが、

    一度送信されたメールを戻すなどの処理は、残念ながらユーザーレベルではできないと思います。

    こればかりは営業日にチャットサポートに相談するしかないのではと思います。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 26, 2017

    ログインさえできればアカウント管理で利用するメールアドレスの変更は後からできますが、

    一度送信されたメールを戻すなどの処理は、残念ながらユーザーレベルではできないと思います。

    こればかりは営業日にチャットサポートに相談するしかないのではと思います。

    アドビチャットサポートの使い方

    2150036Author
    Participant
    February 26, 2017

    ご回答ありがとうございました。

    明日、問い合わせます。

    チャットサポートも使ったことがなかったので、

    リンクもご紹介いただき助かりました。

    ありがとうございました。

    Community Manager
    March 6, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    AdobeIDに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。