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Participant
Aug 20, 2020 4:20 AM UTC
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「commerce.adobe.com により、接続が拒否されました」エラーメッセージの解消方法について

Adobe系ソフトillustratorのサイトで、無料で始める→コンプリートプラン始めるをクリックすると、「commerce.adobe.com により、接続が拒否されました。」と表示されます。

どうしたら解消されますか?

 

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    Ten A
    Ten ACorrect answer
    Community Expert
    Aug 20, 2020 4:54 AM UTC

    ブラウザを別のものにしたりすると接続できたりしませんか?
    一度、以下のリンクを試してみてください。
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html?plan=individual&filter=sale&promoid=PGRQQHX9&mv=other

    また、amazonでもコンプリートプランのダウンロードカードが27%OFFになっています。

    2 replies

    Adobe Employee
    Aug 27, 2020 4:48 AM UTC

    こんにちは。

    Ten Aさんがご指摘されていますが、ブラウザ起因によるものが大きいようです。

    特にWindowsの場合はInternet Explorerでアクセスした場合によく出るエラーのようですので、

    今一度確認してみてください。

    (ダウンロードカードを購入した場合でも、最終的にAdobeサイトで

    有効化の手続きが必要になりますので同じようなエラーに遭遇する可能性があります)

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    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 20, 2020 4:54 AM UTC

    ブラウザを別のものにしたりすると接続できたりしませんか?
    一度、以下のリンクを試してみてください。
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html?plan=individual&filter=sale&promoid=PGRQQHX9&mv=other

    また、amazonでもコンプリートプランのダウンロードカードが27%OFFになっています。

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