Creative Cloud Proの解約取り消しについて

Majestic_videographer5E35 さん、こんにちは。
ユーザーの立場から、少し気になったのでコメントさせていただきますね。

公式のヘルプページを見ますと、「課金期間内に再アクティベート」という項目があり、請求期間内であればアドビアカウントの管理画面からプランを再開できる旨が案内されています。

https://helpx.adobe.com/jp/account/individual/subscriptions-and-plans/renewals-and-cancellations/cancel-adobe-subscription.html

書かれている情報から推測しますと、現在の契約終了日と表示されている2026年10月28日までは課金期間内扱いになっているかと思いますので、管理画面側に再開のボタンが表示されていれば、そこから手続き自体は進められるのではないでしょうか。

ただ、解約手続きの途中で提示された90日間の無料特典のようなオファーは、あくまで解約手続きを進めるそのタイミングで画面に表示されるかもしれない性質のものです。そのため、手続きを終えて画面を離れてしまった後からもう一度適用させるのは、難しいことではないかなと思います。

また、月額5,446円という価格はおそらく以前の価格改定前の金額かと思いますので、プランを再開後、次年度の契約更新時には、現行の通常料金へ切り替わるのではと思います。

解約時に出ていた特典の取り扱いや今後の契約条件について、実際のところどうなるのかは、窓口での判断になると思いますので、チャットサポートへ一度相談して確認されるのが一番確実かと思います。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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こんにちは。投稿をいただきありがとうございます。
せっかく投稿いただきましたところ恐れ入りますが、ユーザーフォーラム内にて解約取り消し処理のお手続きや元のご契約内容での再開について対応しておりません。

ご契約内容についてのご相談は、弊社窓口までお問い合わせをお願いいたします。
以下ヘルプページ内の画面右下にある吹き出しマークからチャットサポートにてご相談ください。

[アドビサポートへのお問い合わせ]
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html