Creative Cloud コンプリートプラン + 10 TB 年間プラン (月々払い)請求料金について

Question

Creative Cloud コンプリートプラン + 10 TB 年間プラン (月々払い)を学生価格で購入しました。

毎月1,980円、税込で毎月2,138円のものを購入したつもりだったのですが、毎月16,178円が引き落とされます。

なぜでしょうか？

また、プランを間違えていたのかと思い解約し、「学生教職員個人向け」のところでコンプリートプランを購入し直そうとすると、「このプランはもう購入済みです」と表示されます。

assause · Answer

標準のストレージは100GBで、10TBストレージは追加すればできますが、有料です。

その分の金額が加算されているだけではないかと思いますがどうでしょうか。

また再契約は解約手続きが完全に終了していないとできません。

そして年間プラン月々払いであれば14日以内なら返金が発生しますが、

それを超える場合は逆に解約料がかかります。

なおマルチポストはマナー的によくないのでやめましょう。

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