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Participant
July 17, 2023
Question

Creative Cloud コンプリートプラン 解約方法

  • July 17, 2023
  • 1 reply
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先月学生用Creative Cloud コンプリートプランを購入し、解約をしたいのですが、2ヶ月分の月間料金1980円はクレジットカードで引き落とされているのにもかかわらず、プランとお支払いのところに『有料プランがありません』と表示され、解約方法がわかりません。

 

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
July 17, 2023

良くあるのは支払いを行ったアカウントと別のサブアカウントでログインして見ているケースなのですが、細かい事はこのユーザーコミュニティでは調べようがありません。

平日の営業時間内に以下のリンク先の右下に表示されるチャットアイコンから相談すると良いでしょう。

 

アドビヘルプセンター (adobe.com)