Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)の購入時のエラー

二か月前にCreative Cloud フォトプラン (年間プラン)の購入したときのこと。

最初購入ボタンを押したときは購入が反映されず、購入済みメールも来なかったため、もう一度最初から手順を踏んで購入したところ、

ここではじめて購入が反映され、購入済みメールもこの時届きました。

ですが、請求を見てみると、2アカウント分1,058円×2が来るようになってしまった。

その一つを解約したいが、解約金がかかるためどうすればいいかわからない。