Answered
Creative Cloud 数年前に購入したソフトウェアダウンロードカードの認証が通らない
数年前に購入したCreative Cloud（１２ヶ月メンバーシップ）の認証が通りません。今まで一度も登録してないのに購入日からの期限があるのか？
大金払ったのにがっかり
akatsuki_obanaCorrect answer
Community Expert
December 10, 2017
通常購入したダウンロードカードであれば使用期限はなかったはずです。
「引き換えコードに関するヘルプ」の「引き換えコードの問題のトラブルシューティングをご覧いただき、再度入力を行なってみて下さい。
また、インストールの方法について「 ソフトウェアダウンロードカードの有効化について 」をご確認下さい。
それでもダメな場合は、サポートにお問い合わせ下さい。
AdChoices