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January 18, 2026
Answered

Creative CloudとIllustratorを別々で購入してしまいました。

  • January 18, 2026
  • 2 replies
  • 79 views

Creative CloudとIllustratorを別々で購入し、どちらもコードを使用してしまったのですが

Illustratorのみ期間を延長できないのでしょうか?

    Correct answer ふみふみぃ

    こんにちは

     

    両方ともコードを使用してしまったとの事ですので営業時間内にチャットサポートに相談してみるしかないかと思います。
    契約中のAdobe IDでログインして以下のページの右下の吹き出しマークです。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    最初はBOTが応答しますが、選択を抜けると担当の方が出てきてくれますので丁寧に説明してみて下さい。

    2 replies

    ふみふみぃ
    ふみふみぃCorrect answer
    Inspiring
    January 19, 2026

    こんにちは

     

    両方ともコードを使用してしまったとの事ですので営業時間内にチャットサポートに相談してみるしかないかと思います。
    契約中のAdobe IDでログインして以下のページの右下の吹き出しマークです。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    最初はBOTが応答しますが、選択を抜けると担当の方が出てきてくれますので丁寧に説明してみて下さい。

    mugemugeAuthor
    January 19, 2026

    有難うございます!

    チャットサポートで解決しました!

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    January 19, 2026

    CCアプリケーションのコンプリートプランからは単体アプリのみの期間延長はできません。