CS4 extended再インストール時にシリアル番号が使えません。

Question

CS4extendedを所有しています。2010年に教職員版を購入しました。COUPON CODEは...です。PCのOS(MacOSX)をクリーンインストールしたのでCS4を再インストールしたいのですが、今まで使用できていたシリアル番号...が承認されません。

当フォーラムは、投稿内容が公開されます。

個人情報（本名、メールアドレス、シリアル番号、住所、注文番号等）は絶対に記載しないでください。

※サポート総合案内 (Japan) からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました[moderator]

UY320 · Answer

CS4はまだ認証サーバーが停止していないので考えられる理由としては・シリアルが別製品のモノ・OSXと記載有りますがシステム構成外のOSのVerを使用しているまずシリアルに関してはサポートに有効なモノか確認頂くのが良いです。サポートへのお問い合わせ 合わせて実際にシリアルを入力した際にどのようなメッセージが出てきているかなどより詳細を記載頂く事により的確な返答が来やすいですー

※サポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました[moderator]

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded

※サポート総合案内 (Japan) からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました[moderator]