CS5がインストールできません

初投稿させて頂きます。恐縮ですが、早急にご解決頂ければと思います。

先日ノートPCを買い換えました（OSはWindows7⇒10になりました）。

そしてパッケージ版のCS5（Adobe Creative Suite Design Premium／学生・教職員個人版）をインストールしようと、

シリアル番号を入力したのですが、

『このシリアル番号は、この製品に対して無効です。』と表示されてしまいました…。

チャットサポートでも対応頂き、ダウンロードページからインストーラーをダウンロードする方法も試みたのですが、

そちらでも同じ状態に陥ってしまいました。

OSが対応していないのでインストール自体難しいと、担当者様からの説明もあったのですが、

どうにかしてインストールする方法はないでしょうか？

（そもそもOSの未対応だけの原因なのかも、正直よくわかっておりません）

みなさま、どうぞよろしくお願いいたします。